Reklamation / Ersatz

Wir bedauern, dass Ihr Probleme mit einem Produkt aus der 4fun-Box habt und helfen gerne.

Falls Ihr Probleme aufgrund eines Schadens mit einem von Euch gebuchten Produkt der 4fun-Box haben solltet, bitten wir Euch eine Reklamation einzuleiten indem Ihr auf die untere Schaltfläche klickt.

Bittet beachtet dazu folgende Hinweise auf der rechten Seite:

Produktreklamation starten

Um Eure Reklamation effizient bearbeiten zu können, sendet Ihr uns bitte folgende Informationen:

- Buchungsdatum / Zahlungseingangsbestätigung (Screenshot zur seperaten Übersendung bereithalten)

- Kunden-Nr. , Rechnungs-Nr. und Artikel-Nr.

- eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung über den Schaden (Foto zur seperaten Übersendung bereithalten)

- Eure Kontaktdaten, einschließlich der Telefonnummer (+49) für den Fall, dass wir Euch kontaktieren möchten

Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Erhalt Eurer Mitteilung zu reagieren und entsprechende Hilfen, ggfls. Ersatzleistungen in die Wege zu leiten. Wir Danken für Euer Verständnis!

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